Мир сильно изменился за последнее время.
Информационные технологии и их стремительное развитие вносят изменения в структуру рынка, и сфера продаж первой ощущает это влияние на себе.
Широкая практика показывает, что само понятие продажи постепенно уходит в прошлое.
Сейчас мы видим, как меняется само понятие продаж, как явление.
Раньше мы продавали – и у нас покупали.
Цель продаж была – победить клиента, преодолеть его возражения и дожать его до сделки.
Проще говоря, Вы были субъектом, а он объектом.
Продажи на современном рынке выглядят иначе.
Современные продажи – это продажи, чтобы у Вас покупали.
И чтобы у Вас хотели купить.
Для этого необходимо глубоко понимать клиента, его ценности, принципы и способ его мышления.
Что для него важно, а что – не ценно.
Человек ведет такой бизнес, каким сам является.
И тот, кто первым просчитал партнера, ведет ситуацию.
Люди произносят слова, а декларируют ценности.
Если сошлись по ценностям, то и по ценам сойдетесь.
Что у вас в ценностях?
Ценности человека – как минное поле.
Наступил – взорвался.
Картина мира каждой квадры – отличается, потому и предложение должно изменяться от клиента к клиенту.
Необходимо понимать, кому, что и как продавать – ведь каждый ищет свое.
У каждого клиента свои потребности: для кого-то важен текст письма, для кого-то – шрифт текста, для кого-то – марка Ваших часов.
Необходимо знать, что видит Ваш клиент.
Эта технология поможет избежать ошибок в процессе переговоров, а также грамотно их завершить.
Ведь, как известно, завершение переговоров – это ключ к их продолжению.
Не менее важно понимать, чего ожидать от клиента из каждой квадры в будущем – какие маркеры изменения клиентского поведения можно проследить в каждой квадре, какие есть точки стабильности и точки опасности в процессе бизнес-взаимодействия.
Также я впервые поделюсь с вами тем, что сам использую в переговорах, скажем так, из личных запасов.
У каждого психотипа есть своя «симфония принятия решений» – то есть каждый психотип принимает решения о покупке по своему сценарию, и это полностью фиксированный внутренний алгоритм.
Во второй день тренинга мы с вами разберем симфонию каждого психотипа, ее «акты» и «ноты».
В результате вы получите мощный инструмент понимания Вашего клиента и того, как ему продавать в соответствии с его ценностями.